CONDITIONS DE VENTE
Les présentes conditions sont conclues exclusivement entre l’entreprise «mes croquettes » et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.e-croquettes.fr
ACCEPTATION DU CLIENT
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de ses propres conditions générales d'achat. L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés sur notre site, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits non stockés après passation de votre commande, nous vous en avertirons par e-mail ou téléphone dès réception des informations transmises par les fournisseurs et nous trouverons une solution appropriée.
PRIX
Les prix globaux affichés sur le site sont exprimés en Euros et la T.V.A. est non applicable, art. 293 B du C.G.I.
COMMANDE
Vous pouvez commander par le site internet www.mescroquettes.fr
Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou par mail.
« Mes croquettes » confirme au client l'acceptation de sa commande par mail à l'adresse indiquée par le client.
« Mes croquettes » se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute nouvelle commande venant d'un client avec lequel un litige existe.
Le traitement des commandes s’effectue du lundi au vendredi.
Lors d'une passation de commande, le client fournit sous son entière et unique responsabilité les informations suivantes :
. Adresse e-mail
. Nom et Prénom
. Adresse (numéro de la rue ou du boulevard)
. Code porte, étage, escalier etc...
. Ville
. Code postal
En vertu de la loi sur l'informatique et la liberté le site www.mescroquettes.fr s'engage à ne pas divulguer les informations concernant nos clients (article 34 loi de 6/01/1978).
Le règlement de vos achats s'effectue par chèque ou espèces.
« Mes croquettes » se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'acheteur ou en cas d'incident de paiement.
En cas de non-respect par l'acheteur d'une seule échéance de paiement, et ce, pour quelque raison que ce soit, « Mes croquettes » se réserve le droit de suspendre l'exécution des autres commandes en cours jusqu'à complet règlement des montants dus.
LA LIVRAISON
Des tournées de livraison sont organisées par nos soins…
En cas d'impossibilité de livraison sur le jour énoncé, un rendez-vous pourra exceptionnellement vous être proposé sur un autre jour selon nos disponibilités (nous contacter).
Le service de livraison est gratuit :
- dès 45 €uros d’aliments pour animaux achetés et dans un rayon de 25 kms autour du site.
- dès 60€uros d’aliments pour animaux achetés et dans un rayon de 30 kms autour du site
- dès 80 €uros d’aliments pour animaux achetés et dans un rayon de 40kms autour du site
Un service de
retrait de colis est mis en place au salon de toilettage « art canin » à Aubigny
en Artois. Il est totalement gratuit. Il sera possible de venir retirer votre
commande
quel que soit son montant.
AVANTAGES
Le parrainage
Les points de fidélité
La conversion de vos points de fidélité en bons d'achat est laissée à votre seule appréciation. Vous décidez du moment.
Exemple : 1 point par tranche de 10 €uros d’achat = 0.10 €
Dès 50 points, vous bénéficierez d’une remise de 5 €uros
Carte de fidélité
Lors de votre dixième commande (montant minimum 45 €uros), un bon d’achat d’une valeur de 35€uros vous sera offert. Il sera valable sur la gamme d’aliments de votre choix (sauf friandises) pour une durée de 1 an.